データ削除手順
株式会社FACTSENSE（以下「当社」）が提供する FSENSE_APPS において、ユーザー情報（外部サービス連携情報を含む）の削除を希望される場合は、 以下のいずれかの方法でお手続きください。
A. 本サービス上から削除申請する方法（推奨）
手順
- 本サービスにログインします
- 「設定」→「アカウント」→「データ削除（または退会）」へ進みます
- 画面の案内に従って削除申請を行います
申請後、原則として 30日以内 に削除を完了します（法令等により保存が必要な情報を除く）。
B. Facebook（Meta）側で連携を解除する方法
手順
- Facebookにログインし「設定とプライバシー」→「設定」へ移動します
- 「アプリとウェブサイト」から当社アプリ（FSENSE_APPS）を選択します
- 「削除（Remove）」を実行します
※連携解除後も、当社側に保存されている情報が残る場合があります。完全削除をご希望の場合は、上記Aの手順または下記Cの窓口へご連絡ください。
C. メールで削除を依頼する方法
送付内容
- 件名：データ削除依頼
- 本人確認情報：登録メールアドレス、氏名（またはユーザーID）
- 削除対象：アカウントデータ削除／外部連携データ削除 など
削除対象となるデータの例
- アプリ内ユーザーID、表示名、メールアドレス等（登録されている場合）
- 外部サービス連携により取得した情報（例：FacebookユーザーID、公開プロフィール情報、許可されたメールアドレス等）
- 設定情報、利用履歴、ログ（保持している範囲）
削除完了の通知
削除が完了した場合、原則としてメールにてご連絡します（ご希望がある場合）。
お問い合わせ：support@ses.fsense.jp